Connexion à votre compte Casino Touquet

Accès à votre espace personnel

Au Casino Touquet, nous passons par le programme Infiniment Barrière pour regrouper tous vos services. Un seul compte suffit pour l’ensemble de nos 32 établissements en France. Pour vous connecter, rendez-vous sur hotelsbarriere.com ou casinosbarriere.com et saisissez votre nom d’utilisateur avec votre mot de passe.

Une fois dans votre espace, vous retrouvez vos cartes de statut, vos réservations en cours et les offres disponibles du moment. Les confirmations arrivent ensuite par email, dès que votre compte est bien activé. Pour toute question, notre équipe reste joignable au +33 (0)1 73 60 01 23 ou par email à [email protected].

Créer votre compte

L’ouverture de compte se fait rapidement. Vous complétez un formulaire avec vos informations essentielles : nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone. Un identifiant unique est alors attribué et vous choisissez un mot de passe d’au moins 8 caractères.

Après validation, un message de confirmation est envoyé dans votre boîte mail. Il suffit de cliquer sur le lien pour activer définitivement votre accès. Sans cette étape, la connexion reste bloquée. L’activation est généralement immédiate, mais il peut arriver qu’elle prenne jusqu’à 24 heures en cas de contrôle supplémentaire.

Votre carte de statut est ensuite envoyée par email une fois le compte actif. Pensez à la présenter lors de vos passages au Casino Barrière Le Touquet-Paris-Plage, Place de l’Hermitage, 62520 Le Touquet-Paris-Plage.

Mot de passe oublié

En cas d’oubli, tout se passe depuis l’écran de connexion. Sous les champs d’identification, cliquez sur “Mot de passe oublié”. Indiquez l’adresse email rattachée à votre compte, puis validez. Un lien de réinitialisation vous est adressé dans les minutes qui suivent, valable pendant 24 heures.

En suivant ce lien, vous définissez un nouveau mot de passe. Il est préférable de choisir une combinaison différente de la précédente, pour une meilleure protection de vos données. Si vous ne voyez rien arriver au bout de 10 minutes, il faut vérifier le dossier spam : certains filtres bloquent encore ce type de message automatique.

Si malgré tout la réinitialisation ne fonctionne pas, vous pouvez appeler le support au +33 (0)1 73 60 01 23 pour un accompagnement plus direct.

Application Barrière Play

Pour compléter l’expérience sur place, nous mettons à votre disposition l’application Barrière Play. Une fois installée sur votre smartphone, elle se synchronise avec votre compte Infiniment Barrière. Vous vous connectez avec les mêmes identifiants que sur le site.

L’application donne une vue d’ensemble des machines à sous, des jeux de table disponibles, mais aussi des événements et animations en cours. Elle ne permet pas de jouer en ligne pour de l’argent réel, elle vient simplement enrichir votre présence au casino. En pratique, elle devient un repère interactif pendant votre visite.

Parmi les fonctions principales :

1. Connexion avec vos identifiants Infiniment Barrière
2. Consultation des machines et jeux de table ouverts
3. Notifications sur les spectacles et événements
4. Accès aux horaires et informations pratiques
5. Suivi de vos points de fidélité

L’utilisation reste entièrement gratuite, sans achat intégré. Pour un souci technique, notre équipe répond au +33 3 21 05 01 05 ou par email.

Programme Le Carré VIP

Les membres réguliers peuvent évoluer vers le niveau Le Carré VIP. Ce statut haut de gamme donne droit à des avantages exclusifs dans l’ensemble de nos casinos et hôtels. La montée en statut dépend notamment de la fréquence de vos visites et de votre activité de jeu sur place.

Dans votre tableau de bord, vous visualisez votre niveau actuel ainsi que le volume de points cumulé. Les membres Le Carré VIP reçoivent des invitations prioritaires à certains événements, des remises dans nos restaurants comme la Brasserie La Forêt, et bénéficient d’un service client dédié.

Pour suivre votre progression, connectez-vous puis ouvrez la rubrique “Mon statut”. Les points se créditent automatiquement après vos passages. Le solde est ajusté presque en temps réel à la fin de chaque session.

Gérer vos préférences

Depuis votre espace personnel, vous pouvez adapter vos informations quand vous en avez besoin. Une fois connecté, cliquez sur “Paramètres du compte” pour accéder aux réglages. C’est ici que vous mettez à jour votre adresse postale, votre téléphone ou vos préférences de contact.

La partie “Notifications” vous permet de choisir les messages que vous souhaitez recevoir : promotions, événements spéciaux, actualités. Les modifications sont prises en compte rapidement sur l’ensemble de nos canaux.

Pour certaines données sensibles, une vérification par email est demandée. Un code de confirmation est envoyé à l’ancienne adresse avant toute modification définitive, ce qui limite les risques d’accès non autorisé.

Réservations en ligne

Votre compte vous offre un accès simplifié aux réservations de tables à la Brasserie La Forêt, située au sein du casino. Pour réserver, connectez-vous puis sélectionnez “Réservations” dans le menu principal. Indiquez la date, l’horaire souhaité et le nombre de personnes.

Les créneaux disponibles s’affichent en temps réel. Après validation, un email de confirmation vous est transmis en quelques secondes. Lors des périodes les plus demandées, les membres VIP bénéficient de créneaux privilégiés.

Le parking gratuit reste accessible aux clients du restaurant. Il suffit de signaler votre réservation à l’entrée pour obtenir un ticket de stationnement.

Sécurité du compte

Nous appliquons des protocoles de chiffrement pour sécuriser vos données. Chaque session en ligne est protégée par un certificat SSL. Les informations bancaires ne sont pas conservées sur nos serveurs web, car les règlements s’effectuent uniquement sur place.

En cas d’inactivité prolongée, la session se ferme automatiquement après 30 minutes. Cette coupure réduit les risques si une déconnexion a été oubliée. Nous recommandons aussi de modifier votre mot de passe régulièrement et de ne pas réutiliser la même combinaison sur d’autres sites.

Si vous remarquez une activité inhabituelle, contactez immédiatement le support au +33 (0)1 73 60 01 23. L’accès à votre compte peut être bloqué temporairement, le temps de vérifier la situation. Les tentatives de connexion ratées sont enregistrées et une alerte se déclenche après cinq essais consécutifs.

Conditions d’accès

L’entrée au Casino Barrière Le Touquet-Paris-Plage est gratuite, mais des règles s’appliquent. Une pièce d’identité en cours de validité est exigée pour chaque visiteur. Les espaces de jeu sont strictement interdits aux personnes de moins de 18 ans.

Il est important de garder en tête que les jeux d’argent comportent des risques réels : pertes financières, tensions familiales, conduite addictive. Nous mettons en avant le jeu responsable et des informations de prévention sont disponibles dans l’ensemble de nos établissements. Pour un accompagnement spécialisé, vous pouvez consulter joueurs-info-service.fr ou appeler le 09 74 75 13 13.

Votre compte en ligne sert à gérer vos réservations, vos points et vos avantages, mais il ne permet pas de jouer à distance. Toutes les activités de jeu se déroulent physiquement au casino.

Nous contacter

Pour toute question autour de votre compte, plusieurs solutions s’offrent à vous. L’équipe du Casino Barrière Le Touquet-Paris-Plage répond au +33 3 21 05 01 05 pendant les horaires d’ouverture. Vous pouvez également écrire à [email protected] pour une réponse écrite sous 48 heures environ.

Pour les problèmes de connexion ou de gestion de profil liés au programme Infiniment Barrière, le support technique centralisé est accessible au +33 (0)1 73 60 01 23. Ce service traite les demandes pour l’ensemble de nos établissements, y compris Le Touquet.